Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
**1. Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen Edeltaktik CCM (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden. Die Zielgruppe umfasst sowohl Unternehmen (B2B) als auch Einzelpersonen (B2C). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
**2. Leistungen und Vertragsschluss**
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung, Training, Coaching, Mediation und Kommunikationsstrategie. Die Leistungen umfassen insbesondere persönliche Gespräche, Trainings, physische Dokumente und Meetings. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch Bestätigung per E-Mail zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
**3. Preise und Zahlungsbedingungen**
Die Preise richten sich nach den individuellen Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Vertragsschluss oder erbrachter Leistung und ist innerhalb von 14 Tagen nach Ende der ersten Leistungserbringung ohne Abzug zu zahlen.
**4. Stornierung und Terminverschiebung**
Stornierungen oder Terminverschiebungen sind schriftlich mitzuteilen. Wenn der Anbieter bereits in Vorleistung gegangen ist, sind 100 % der Vorleistung unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung zu zahlen.
Ohne Vorleistung gelten folgende Stornobedingungen:
– Bis zu 3 Monate vor dem ersten Termin: 30 % der vereinbarten Vergütung
– Bis zu 2 Monate vor dem ersten Termin: 60 % der vereinbarten Vergütung
– Ab 1 Monat vor dem ersten Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung
Bei Nicht-Erscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vorher) wird in jedem Fall der volle Betrag berechnet.
**5. Haftung und Gewährleistung**
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Ergebnisse und Erfolge der Dienstleistungen hängen von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab; daher wird keine Erfolgsgewährung übernommen.
**6. Vertraulichkeit und Datenschutz**
Der Anbieter verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
**7. Schlussbestimmungen**
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München, sofern gesetzlich zulässig.
München 01.09.2024 , gez. Sam Amid